Ne dëshirojmë që të jeni plotësisht të kënaqur me blerjen tuaj. Nëse keni ndonjë problem me produktet tona, ju ofrojmë opsionin e kthimit ose rimbursimit sipas politikave të mëposhtme:
 

1. Politika e Kthimit

•Afati për Kthim: Produktet mund të kthehen brenda [14-30 ditëve] nga data e marrjes së tyre.

•Kushtet për Kthim.

•Produkti duhet të jetë në gjendjen origjinale, pa u përdorur, i papërdorur dhe me të gjitha etiketat e bashkangjitura.

•Nuk pranojmë kthime për produkte të personalizuara ose të blera në ofertë speciale (përveç rasteve kur ka defekte).
 

2. Procesi i Kthimit

Hapi 1: Na kontaktoni në [Email-i juaj ose numri i telefonit] për të iniciuar kthimin.

Hapi 2: Pasi të aprovohet kërkesa juaj, ju dërgojmë udhëzimet për dërgimin e produktit.

Hapi 3: Ju jeni përgjegjës për kostot e transportit për kthimin (përveç nëse produkti është me defekt ose kemi bërë një gabim).
 

3. Politika e Rimbursimit

•Rimbursimet përpunohen pasi produkti i kthyer të inspektohet dhe të aprovohet.

•Koha e Rimbursimit: Zakonisht përpunojmë rimbursimet brenda [5-7 ditë pune] pas marrjes së kthimit.

•Rimbursimet kryhen në të njëjtën metodë pagese që është përdorur gjatë blerjes.
 

4. Produktet e Dëmtuara ose me Defekte

 
Nëse merrni një produkt të dëmtuar ose me defekt:

•Na kontaktoni menjëherë brenda [48 orëve] nga marrja e produktit.

•Ju lutemi të dërgoni foto të produktit për të verifikuar problemin.

•Në këto raste, ne mbulojmë të gjitha kostot e kthimit dhe ofrojmë zëvendësim ose rimbursim të plotë.
 

5. Produkte që nuk mund të kthehen

•Rroba të personalizuara ose të porositura sipas kërkesave specifike.

•Produkte të dëmtuara për shkak të përdorimit të gabuar.
 

6. Na Kontaktoni

 
Për çdo pyetje rreth kthimeve ose rimbursimeve, mos hezitoni të na kontaktoni: